Borgarbókasafn Reykjavíkur er upplýsinga- og menningarstofnun sem starfar í samræmi við gildandi bókasafnalög.
Borgarbókasafn Reykjavíkur standi jafnfætis bestu almenningsbókasöfnum heimsins hvað varðar búnað og þjónustu og efli menningu í fjölbreyttu og alþjóðlegu umhverfi. Starfsemi safnsins einkennist af víðsýni og virðingu.
1. Borgarbókasafn sé aðgengilegt öllum borgarbúum Leiðir:
2. Heimsóknir í Borgarbókasafn séu hluti af daglegu lífi borgarbúa Leiðir:
3. Heimsóknir í Borgarbókasafn séu hluti af menningaruppeldi barna og unglinga Leiðir:
4. Borgarbókasafn sé leiðandi í kynningu á bókmenntum Leiðir:
5. Safnkostur uppfylli óskir og þarfir viðskiptavina Leiðir:
6. Starfsemi Borgarbókasafns sé lýðræðisleg, opin og í sífelldri þróun Leiðir:
7. Borgarbókasafn hafi á að skipa ánægðum og hæfum starfsmönnum Leiðir:
8. Fjármunum sé vel varið Leiðir:
Hlutverk, leiðarljós og markmið voru sett til ársins 2010 en hafa nú verið yfirfarin og endurskoðuð og gilda til ársloka 2012.